Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qd77

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách qd77 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập từ điện thoại.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
qd77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại qd77
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách qd77 bảo vệ thông tin trong từng bước sử dụng

Từ lúc bạn đăng ký đến khi rút tiền về ví điện tử, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi duy trì tiêu chuẩn bảo mật nhất quán cho tài khoản truy cập trên điện thoại lẫn máy tính, đảm bảo thông tin của bạn không bị lộ dù bạn đổi thiết bị hay đăng nhập từ nhiều nơi.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống qd77 đều được mã hóa SSL. Thông tin không bị đọc bởi bên trung gian dù bạn truy cập qua mạng di động hay Wi-Fi.

Xác minh ví thanh toán

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh một lần để đảm bảo ví thuộc về chủ tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Lưu trữ có giới hạn thời gian

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định pháp lý. Sau khi mục đích hoàn thành, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát tài khoản của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đội hỗ trợ

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ của qd77 sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi trong vài phút sau khi nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả tình huống phức tạp liên quan đến tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp trên trang tài khoản của bạn. Hệ thống sẽ ghi nhận và gửi xác nhận tự động ngay sau khi nhận được.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư tại qd77

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn với dữ liệu, và cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn rồi xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc.

Có, chúng tôi dùng cookies để ghi nhớ phiên đăng nhập, cải thiện trải nghiệm trên điện thoại và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thông tin được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư khi cần thiết. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.